Vi bruger cookies til at tilpasse vores indhold og annoncer, til at vise dig funktioner til sociale medier og til at analysere vores trafik. Vi deler også oplysninger om din brug af vores website med vores partnere inden for sociale medier, annonceringspartnere og analysepartnere. Vores partnere kan kombinere disse data med andre oplysninger, du har givet dem, eller som de har indsamlet fra din brug af deres tjenester
Prisstigninger på Microsoft licenser fra 1. april 2023
Microsoft annoncere prisstigninger på minimum 11% på b.la. deres Microsoft 365 produkter og services.
Der varsles desuden pris prisregulering 2 gange årligt fremover.
Se mere information her: https://news.microsoft.com/europe/2023/01/05/consistent-global-pricing-for-the-microsoft-cloud/
Information om support i uge 9
I uge 9 vil vi køre med lavere bemanding, end vi normalt gør, grundet ferie.
Vi er naturligvis stadig klar til at hjælpe med pludseligt opståede problemer og spørgsmål, men vi beder om at så mange opgaver som muligt, bliver planlagt i 8 eller 10.
Microsoft licenser med 10% eller mere fra 1 januar 2023
Der er tale om følgende licenser og licensformer:
Volume Licensing
CSP
VSS
MBS
MS Store
OEM & IoT
SPLA
Se eventuelt: November 2022 announcements – Partner Center | Microsoft Learn
Udfordringer med TDC’s mobilnet som også berører vores Flexfone løsning
Udfordringer med TDC’s mobilnet
Incident status: Monitoring
Kære bruger
Udfordringen med mobilopkald på TDC Net’s mobilnetværk er nu løst og alt virker igen som det skal.
Vi overvåger fortsat løsningen, inden vi kommer med en endelig slutafmelding.
Hvis du, mod forventning, fortsat oplever udfordringer, er du velkommen til at kontakte os på tlf: 86515151
Vi beklager de gener det har medført.
Venlig hilsen
Flexfone Support
Der er pt. udfordringer med at ringe til ITEMA på vores hovednummer. Dit kald kommer ikke igennem til vores support kø desværre. Tryk # og tast dit nummer så ringer vi dig op.
Udfordringer med TDC’s mobilnet
An update has been posted
Kære bruger
Vi bekræfter hermed, at fejlen er fundet og skyldes nedbrud i TDC Net’s mobilnetværk.
Nogle mobilopkald virker nu fra Flexfone til Flexfone, TDC’s net til Flexfone, samt Flexfone til eksterne (3, Telia, Telenor osv.)
Der er stadig udfordringer på kald fra eksterne til Flexfone mobiler.
Derudover oplever TDC Erhverv og andre operatører der benytter deres netværk, også store udfordringer.
Vi sørger fortsat for, at holde jer løbende opdateret.
Ny status: Senest kl. 13:00
Vi beklager de gener det medfører.
Venlig hilsen
Flexfone Support
Udfordringer med TDC’s mobilnet
New incident: Investigating
Kære bruger
Man kan i øjeblikket opleve udfordringer med opkald på mobiltelefoni.
Vi er i samarbejde med TDC i fuld gang med at undersøge årsagen og sørger for at holde jer løbende opdateret.
Ny status: senest kl. 12:00
Vi beklager de gener det kan medføre.
Venlig hilsen
Flexfone Support
5 råd til at undgå svindel
- Ring altid til din chef
Sørg for at få bekræftet henvendelsen, hvis din chef i en mail beder dig om at overføre penge eller lignende. Ring eller send en sms til din chef for at dobbelttjekke. Du skal ikke besvare den mail, du har fået. - Tjek afsenderen og stil dig kritisk
Du bør altid tjekke mailadressen fra afsenderen, når du får mails. Tilhører den virkelig din chef? Vær dog opmærksom på, at din chefs mailkonto kan være blevet overtaget af kriminelle. - Vær opmærksom på mails om overførsler
Er pengeoverførslen på nogen måde unormal? Vær ekstra opmærksom, hvis du bliver bedt om at overføre penge til konti i udlandet. IT-kriminelle bruger ofte udenlandske bankkonti, da de er svære at spore. Træn medarbejderne i at holde øje med, om noget afviger fra normalen. - Informer medarbejderne om CEO-fraud
Minimer risikoen ved at tal med dine medarbejdere om CEO-fraud, så alle er opmærksomme på, at de kan blive udsat for svindel. Aftal klare procedurer for pengeoverførsler. Fx at der altid skal være to til at godkende overførsler. - Slå audit-loggen til
Pas på med at klikke på vedhæftninger. Der kan nemlig være tale om spear-fishing. En særlig metode, som IT-kriminelle er begyndt at bruge, hvor de via Microsoft Office 365 sender en mail med en vedhæftet fil, der ligner et Word-dokument. Når filen åbnes, får gerningsmændene fuldstændig adgang til computeren, og filerne kan ikke opfanges af antivirus-programmer. Derfor lyder anbefalingen fra Rigspolitiets NC3 at slå audit-loggen til, hvis din virksomhed hostes af Microsoft Office 365. Det vil åbne op for efterforskningsmuligheder.
Set up an Outlook account on the iOS Mail app
Set up an Outlook account on the iOS Mail app (microsoft.com)
Set up a Microsoft 365, Exchange, or Outlook.com email in the iOS Mail app
Go to your iPhone or iPad’s Settings > scroll down and tap Accounts & Passwords > Add Account.
Note: If you’re on iOS 10, go to Mail > Accounts >Add Account.
Select Exchange.
Enter your Microsoft 365, Exchange, or Outlook.com email address and a description of your account. Tap Next.
Tap Sign In.
Note: Tap Configure manually if you need to enter server settings.
Enter the password associated with your email account. Tap Sign in or Next.
The Mail app may request certain permissions. Tap Accept.
Choose the services you want to sync with your iOS device and tap Save. You’re done!
Beskyt din virksomhed med Azure AD-sikkerhedsstandarder
Der er mere end 300 millioner falske logonforsøg til vores cloudtjenester hver dag. Det kræver kun én kompromitteret legitimationsoplysning eller ét ældre program at forårsage databrud. En af de bedste ting, du kan gøre for at forhindre disse angreb, er blot at slå multifaktorgodkendelse til, hvilket kan blokere mere end 99,9 % af angrebene på kontokompromis.
Aktivér sikkerhedsstandarder for at indføre bedste praksis for sikkerhed, f.eks. krav om multifaktorgodkendelse og deaktivering af usikre protokoller. Sikkerhedsstandarder sikrer, at dine sikkerhedsindstillinger forbliver opdateret, indtil du selv beslutter dig for at administrere dem. Der er ingen yderligere omkostninger.
Fra ugen October 17, 2022 gør vi det nemmere for dig at aktivere sikkerhedsstandarder ved at præsentere dig for en meddelelse, når du logger på din Azure Active Directory-konto (Azure AD) via din webbrowser. Hvis du vil i gang nu, kan du aktivere sikkerhedsstandarder i dag.
Når du aktiverer sikkerhedsstandarder:
· Du bliver som global administrator bedt om at tilmelde dig multifaktorgodkendelse ved hjælp af Microsoft Authenticator-appen og dit telefonnummer.
· Alle andre i organisationen bliver bedt om at registrere sig i Microsoft Authenticator-appen til multifaktorgodkendelse.
Hvis du har andre spørgsmål, kan du læse dokumentationen. Hvis du har brug for mere support, kan du oprette en supportanmodning på Azure-portalen.
Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger
Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052
Flexfone – Problemer med Myfone.dk og PBXadmin
Udfordringer med manglende lyd og afbrudte kald på mobil og telefoni.
An update has been posted
Kære bruger
TDC melder fortsat at de ikke oplever flere fejl, men overvåger stadig stabiliteten af løsningen.
Vi gør det samme, inden vi kommer med en endelig klarmelding af fejlen på TDC’s netværk.
Vi beklager de gener det kan have medført
Venlig hilsen
Flexfone Support
Time posted Sep 21, 13:36 CEST
New incident: Investigating
Kære bruger
Det viser sig desværre, at fejlen hos TDC med manglende lyd og afbrudte opkald på mobil er genopstået.
TDC arbejder på at løse fejlen i deres netværk og vi sørger for at holde jer løbende opdateret.
Næste status: Senest kl. 11:30
Vi beklager de gener det kan medføre.
Venlig hilsen
Flexfone Support
Time posted: Sep 21, 09:30 CEST
Kære bruger
Vi oplever i øjeblikket driftsmæssige fejl, som kan påvirke funktionaliteten på din Flexfone løsning.
Hvad er påvirket:
Myfone.dk, Myfone APP og PBXadmin
I øjeblikket kan der være problemer med at benytte Myfone.dk, Myfone APP samt PBXadmin.
Vi er i fuld gang med at løse problemet
Nyt status inden kl 12.30
Vi beklager de gener I måtte opleve, og arbejder på højtryk for at få det løst.
Med venlig hilsen
Flexfone A/S
86515151
Time posted Sep 16, 11:57 CEST
Problemer med internetforbindelsen hos ADEO datacenter
ADEO har her til formiddag været ramt af en kort internetafbrydelse. Det betyder at der har været et mellem 1-4 minutter hvor du muligvis ikke har kunne tilgå ydelser købt hos os.
Rigtig god sommer.
